Консультация по телефону
как получить неустойку за ремонт

Law book как получить неустойку за просроченый ремонт магнитолы, со дня сдачи в ремонт прошло 2,5 месяца

Никак, нужно доказать, что это их вина. Если вы сказали отремонтировать, а запчастей нет, то как они это сделают. У нас ИПБ делали больше полу-года. потом отдали обратно, т.к. не могут найти запчасти. Читай условие договора по ремонту.да забей! отремонтировали и ладно, а если еще не отремонтировали то гавно купила, покупай самую дешевую чтобы нежалко было выкинуть

Здравствуйте! Помогите пожалуйста!Я сдала ноутбук в ремонт продавцу.Проходят (обговоренные в договоре на ремонт) 45 дней

Если в течении 45 дней Вам на возвращают изделие с гарантийного ремонта, продавец должен вернуть деньги или поменять товар. По закону о защите прав потребителей Вы можете подать в суд, и получите неустойку за каждый просроченный день ремонта...Если по истечении 45 дней ноутбук не отремонтировали, то либо возврат денег, либо такой же или аналогичный ноутбук(учитывая, что он гарантийный). а ну как всегда))раньше просто физически они не в состоянии сделать))Ламеры и чё?

как отнести телефон в ремонт?

кто хочет "аналогичный телефон на время ремонта" и "платить неустойку", тот уже так сделал, ибо юридически подкован. а тебе просто отремонтируют по гарантии за 45 дней, и ничего ты на время ремонта не получишь, а о неустойке - это ты о чём...

не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?

1. Условие в договоре о 20 днях на доставку не имеет законной силы, т.к. срок устранения недостатков товара согласно ст. 20 ЗоЗПП не может превышать 45 дней, БЕЗ выделения ремонта и доставки. А условия договора, ущемляющие права потребителя...Подавайте. В суде говорите что мелкий шрифт, что нарушены ваши права как потребителя, что вас обманули. Пусть деньги возвращают и штраф + 50%, и неустойку и услуги юриста, и моральный ущерб. Удачи) Компенсации вы не получите, так как при...

ваз 2112

По ОСАГО потерпевший обращается в СК виновника или в свою СК по прямому возмещению убытков (если в ДТП два ТС без пострадавших). Страховщик осмотрит авто и отправит на экспертизу. Срок выплаты ущерба (или мотивированного отказа) - 30 дней с...Если твоё авто застраховано по КАСКО, то обращайся в конору где страховал. Собственно ты дожен был разу после дтп поставить в известость. Когда пойдёшь, захвати сравку о дтп из гаи. Твоё авто осмтрит оценщик фирмы где страховался...

как получить неустойку за просроченный ремонт?

договор как был составлен? устно или письменно? что там по позициям? от этого и зависит - идти в суд или все решить с фирмойДа, только через суд. Если договор игнорируется другой стороной то через суд Вы можете забрать девайс из сервиса с актом технического состояния и пойти в магазин для обмена товара или возврата денег(расторжение договора купли-продажи).Если...

Затягивают платный ремонт компа. Бесит уже.

У Вас должен быть указан срок ремонта в квитанции. Если такого нет, то напишите заявление с указанием срока ремонта. После его нарушения можете неустойку получить.В случае нарушения сроков ремонта обращайтесь в суд с иском о взыскании пени за просрочку. НО перед этим надо обратиться к ним с требованием выпатить Вам пени за просрочку оказания услуги макси истерики пробовали?

Телевизор в ремонте с 3.09.10 Ссылаются на отсутствие деталей. Уже 3 месяца. Что делать?

При любых проблемах сервис центра (нет детали,везут с Альфа-Центавра,мастер в больнице и т.д.) ремонт НЕ МОЖЕТ ТЯНУТЬСЯ БОЛЕЕ 45 дней.Обратитесь в отдел по защите прав потребителей,там помогут составить претензию,имеете право требовать...А ремонт гарантийный или платный? Сами там в мастерской смотрят, сцуко... Ждать до Нового года- чо уж там осталось...

Страховая компания ЮГОРИЯ

Здравствуйте, Анастасия! Дело в том , что без разрешения головного офиса в "Югории" ничего не делается. А находится этот офис в ХАНТЫ-МАНСИЙСКЕ! И вот целый месяц ходят бумаги : туда и обратно. У этой СК есть множество своих хитростей , при...Югория полное Г...но!! Проверено на личноо опыте! Из всех где страховался худшая! Сама не сталкивалась. Но платить не любит ни одна из СК. Вот здесь немного информации http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/companies/jygoriya/

частное предприятие , земляные работы-накрылся кабель,энергеики города грузят на бабки, ремонт неустойки,-МОГУТ?

Ещё как могут) Но это гадание на кофейной гуще когда не знаешь обстоятельств. Хотя, что-такое "ремонт неустойки"? -мне непонятно...Да, все будет. Разрешение получил. смотри, может сами виноваты, не там кабель показали.Бей на это.

Проблемы с гарантийным ремонтом телефона

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Обратите...А патамушта ПРОСЬБЫ надо излагать ПИСЬМЕННО, а не устно. Пока будете трепаться устно, продолжит ходить в терпилах. Кроме того, товары не сдаются на "проверку, подлежит ли телефон гарантийному ремонту", а сдаются во исполнение требования из...

Страховая не выплачивает деньги после ДТП (задержка выплат 3 месяца)

Без Вариантов, Только Судиться и Забубенить в Иск , Что нибудь Типа Утраты Выгоды Связаной с Авто! Что значит не ясно ,в чем виновата ее страховая ? Езли ето КАСКО ,они получили премию и обязанъ платить . Вы просто изначально сами пошли по...

Как производится гарантийный ремонт в автосервисе? См. далее...

Да, вам необходимо провести экспертизу качества ремонта. Обратитесь в экспертную организацию. Что у вас поблизости, я знать не могу, но Лаборатория Судебной Экспертизы есть обязательно. Как получите заключение, пишите письмо в сервис с...

Что делать, если сгорела техника во всем доме от перепада или скачка напряжения?

Делатьэкспертизу всего что сгорело и подавать на того, кто скакал. электросеть наверное. если удастся составить и подписать энергопоставляющей организацией Акт о том, что такой факт скачка был, то подать в суд и выиграть его реально. если...

риелторша оказалась мразью

Обидно!Но отпустите от себя злость!Переживете и это!И квартиру найдете хорошую на обмен!Берегите свою нервную систему-нервные клетки не восстанавливаются,а у Вас ещё вся жизнь впереди!Понимаю Вас!Сочувствую,но уже ничего не повернешь назад...она хотела цену сбить Для большинства риэлторов - лишь бы побыстрее сделка состоялась, чтобы деньги получить. А чувства людей и их планы им безразличны. слушайте, причины там могут быть любые, но уж точно не зависть.. все операции с...

Как составить исковое заявление в суд на магазин "Связной"???

вам нужно думать НЕ об этом а о том что вы ЗРЯ напрягаетесь Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок...В соответствии со ст.ст.131 и 132 ГПК РФ Два конфликта со "Связным": в первом случае как писать им заявление по телефону продиктовали из Защиты прав потребителей -сработало сразу же. Второй раз с "директорм" пошептался (в прямом смысле) мой...

Попадос с покраской, дайте совет

Да уж, попадос дак попадос. А договор (наряд на ремонт) с этим сервисом на кап ремонт кузова заключен? Если да, то там должен быть оговорен срок ремонта, тогда в суд и можно взыскать не устойку плюсом. Если нет, или да но сроки не оговорены...

Как уйти от ответственности по ст. 7. 30 КоАП РФ (нарушение закона 94-ФЗ от 21.07.2005).

Ну народ у нас... Нарушить смелости хватило, а как отвечать за свои действия - сразу в кусты. все просто! отдаете обратно бабки полученные за ремонт или товар, платите неустойку и подпадаете под ПРезиденскую амнистию по факту мошеничества и...

Могу ли я вернуть аванс,за покупаемую квартиру? (от которой отказалась) и что для этого делать?

Если это предварительный договор, то шансы вернуть деньги есть, так как в этом случае задаток считается авансом, а этот платеж не регулируется ст 380 381 ГК РФ. Правда, для этого, возможно, с продавцом Вам придётся встречаться в суде. А вот...Если был составлен договор и там указан аванс, то конечно нет. На то он и аванс, чтобы не возвращать. Аванс не возвращается ! НАверно все таки, не аванс..а задаток. Задаток при отказе покупки не возвращается...А вот если бы продавец квартиры...

сегодня утром муж разбил машину, рядом машину из колеи вынесло, через сколько ну хоть примерно выплатят страховку?

Информации мало. Но в любом случае срок выплаты начинает отсчитываться с момента подачи заявления и всех необходимых документов в страховую компанию. По ОСАГО сроки узаконены - в течение 30 дней с момента принятия страховщиком всех...в реале 1-6 месяцев минимум 10-14 дней поле оформления всех доков если сегодня получит справку в гибдд, если там признают не виновным, то сразу страховую свою, там заполняет бумаги, проходит экспертизу и ждёт в течении месяца смс сообщения о...

купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин

ну продавец ПОЧТИ вас не обманул продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно...По поводу 21 дня- они несколько лишканули.... Планшет-товар технически сложный,но в течение 15 дней после покупки вы можете предъявить В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОСТИ любое требование (!!)- ремонт,возврат денег,замена... .. поэтому пишите претензию...

могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь

Относите в магазин и пишите заявление на возврат денег. Микороволновку отправят в СЦ для получения заключения. Если поломка подтвердится, то получите деньги. Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении...можешь. только сперва нужно отдать ее в сервис на определение неисправности и ремонт. еще можешь на время экспертизы и ремонта взять у продавца аналог на подмену (за просто так) неси не в сервис а именно в магазин и пиши претензию в 2...

Права потребителя

Сегодня наступил 46 день ремонта, т.е максимальный срок ремонта истёк. Если на сегодняшний день не отремонтировали, можете потребовать возврата денег у магазина.Меняйте свой ребования и савайте назад ее Основания есть сроки ремонта нарушены Только если срок ремонта оговорен ПИСЬМЕННО, вы можете изменить требование на иное при просрочке. Делать это следует письменно, за подписью и печатью продавца...

Вопрос о расторжении договора об аренде квартиры.

неустойка несет обеспечительные функции сторон в случае неисполнения договора. Вы арендовали квартиру. Ваша обеспечительная функция в данном случае - это плата за аренду жилья , раз другого, как вы пишете, в договоре нет. А на нет и суда нет...Договор на то и договор -заключать, исполнять и расторгать если нет более нужды в нем. Судя по описанию хозяин не обдится. Ждите конца аренда, за найденный вариант вносите аванс и готовьтесь к переезду. почитайте договор который вы подписали...

Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.

Что , телефон надоел и решили обновить ? Так я вас разочарую . 1. Правильно , что не отвечают. На глупости отвечать не обязаны. 2. Телефон входит в перечень сложнотех товаров п. 6 Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового...обратиться в суд Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор своего населенного пункта,в обязанности которых входит контроль за соблюдением прав потребителей Пишите в личку.Скину иск для начала позвоните или сходите в магазин. вполне...

сломался сотовый телефон, на гарантии. заменят на новый или отправят в сервисный ремонт?

о делать? Рассмотрим порядок ваших действий в подобной ситуации. Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон. Сегодня помимо основной гарантии покупателю часто предлагают приобрести еще и...

Можно ли подать в суд на страховую компанию?

В суд подавать - обязательно. Страховые компании занижают стоимость выплат в разы! Но для этого необходимо получить заключение экспертизы с установлением суммы реального ущерба. А если машина не старше 5 лет- так еще и сумму утс. Побобные...сделать независимую экспертизу и подать. Скорее всего получится. Но вот времени вы потратите....А время - деньги. Зять попадал в дтп, обе двери, помяты, заднее крыло и бампер зад.Одну дверь на замену, остальное править, красить.Выплатили...

Как и кому подать заявление о взыскании неустойки !?

письменную претензию в адрес магазина, заказным письмомНу Вы сами все равно не сделаете правильно. Обратитесь к юристам, они вам составят правильно письмо и подскажут последующие действия. Личный опыт (кратко): Купил ноут (гарантия была три года) в М-Видео на Ленинском г.Москва. Через два года...

техника сгорела из-за сбоя в дома, можно ли подать в суд, если нет чеков не эти приборы?

Чтобы данный вопрос решить в суде, надо подать иск и в нем указать причину выхода из строя техники, и иметь доказательную базу, а она у вас отсутствует. Что делать? Решение вопроса в досудебном и добровольном порядке. Письменно обратиться с...Смысл вопроса непонятен. На кого в суд подавать, на себя, что ли? Тут самое сложное доказать, что техника вышла из строя по чьей-то вине, а не по вашей. А чеки - дело десятое... с заявлением в электросетевую компанию Отдайте сломанную...

Агентства недвижимости

А сами боитесь продать или купить? Если продавец - подать объявление "продам", собрать документы, проверить, чтобы на р/счёт была зачислена вся сумма, заключить договор купли-продажи и с покупателем сдать документы в Росреестр (регпалата...я платила фиксированную сумму один раз 120 тысяч другой - 150 конечно берут- они же не питаются святым духом) Договора заключают в зависимости от порядочности- те кто порядочно работает- в 2-х экземплярах, кто наполовину порядочен- в одном...

Вопрос по ЗОЗПП

1. Написать претензию продавцу (см. ст.18 п.1 ЗоЗПП) 2.Пока Вы никаких требований не предъявили... Требования предъявляются письменно и в 2-х экземплярах. И именно с подачи Претензии (вернее, через 10 дней после её предъявления - ст.20 ЗоЗПП..."Подскажите пожалуйста как поступить правильно. " - Догадаться выложить имеющиеся документы, хотя бы. "подтвердился заводской дефект" - Ну и что, что подтвердился заводской дефект. Дальше-то что? Если телефон ваш сенсорный, то без...

ОСАГО компания Росгосстрах

Вам нужна нотариально заверенная доверенность от отца как собственника авто на право ведения дел со страховой компанией, от подачи документов до получения выплаты (если получать будете Вы) - всё это нотариус знает и оформит как полагается. И...пусть отец выпишет вам доверенность) Доверенность наверное 1000 руб, зайти в любую нот. контору и спросить, они подскажут что надо.Сколько выплатят не говорят конечно? И машину пока не ставь в ремонт, так как они выплатят мало, там даже...

Нужна ли проверка, кто виноват, что техника сломалась во время гарантийного срока?

Требовать вы можете даже мира во всём мире. Ваше право. Чтобы вернуть товар продавцу одного гарантийного случая (как правило) мало. . Разумеется при наличии механических повреждений вас пошлют отдыхать. . И вообще почитайте гарантийный талон...

Как быть с неустойкой от МВидео в городе Кургане? Пояснения ниже...

Товарищ Солоп - красава и молодца! Вы повелись на пустые слова и ..все! Ну сходите конечно в обчество и все такое, но ...ваши слова против документов- неа. У тебя нет самого главного документа в этом случае - заявления о предоставлении...

Что делать если продавец не дает подменный фонд.. Писать заявление и требовать в письменной форме отказ?

"товар технически сложный поэтому только ремонт" - "Только ремонт" не потому, что сам товар якобы технически сложный, а потому что истек 15-дневный срок со дня передачи такого товара и такой товар в т.н. перечне технически сложных товаров, а...

что делать как понимать это?

Хер знает, как это понимать уничтожь сайт и не делай ничего с каким то бланком кинули фрилансера - часто в инете такой развод Вообще не нужно было браться за это, в смысле за другую работу не получив оплаты за первую. Надо было на прямую...

Чем отличается иск о возмещении ущерба за повреждение автомашины и иск о стоимости услуг по восстановительному ремонту?

Обычно подают иск на Страховую (до 120 тысяч - в пределах страховой суммы его ответственность застрахована), и только после выплаты всей суммы 120 тысяч можно подавать на остальную сумму к виновнику. Обычно подают иски вместе оба по своему...1. Подсудность не меняется. 2. Ущерб - это все материальные убытки которые вы понесли в связи с ремонтом автомобиля (эвакуатор + запчасти + работа) Иск о стоимости услуг - это скорее всего ошибочное придуманное вами требование, так как судя...

Помоги пожалуйста. ДТП. Росгосстрах (будь он не ладен)

Независимую экспертизу, суд. а что в полисе нет такой опции ремонт в дилерском центре? вообще время потеряно. можно было схитрить и получить все, что насчитала бы независимая экспертиза без суда. Но теперь без вариантов- делать независимую...

Вот смотрю я на ОСАГО и все больше мне кажется что это развод какой то!

Никто в этом и не сомневался! Вопрос то в чём?Научитесь отделять само ОСАГО от его реализации. Само по себе оно - отличная и полезная штука. Но страховые просто мошенничают. С другой стороны сейчас несложно получить с СК не только то что она должна выплатить по страховому случаю, но и...

Какие шансы доказать вину УК в сгоревшей технике из-за скачка напряжения, если городские электрические сети официально н

по опыту: шансы минимальные (близки к нулю) Нужна независимая экспертиза,которая подтвердит,что техника сгорела именно из за скачка,а потом в суд.... Ну привлечь УК к ответственности можно только лишь в том случае если докажите что ее...

помогите решить)

нет

если по истечении 45 дней гарантийный ремонт товара не будет завершен, то +

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель...пока вы нас НЕ просветите КОМУ вы сдали товар вы НЕ получите точный ответ что касаемо % за не выполнения ваших требований то ни один продавец НЕ удовлетворяет из ДОБРОВОЛЬНО если готовы идти до суда - тогда шанс есть

Очень нужна помощь

собирайте все квитанции о ремонтах, документы о покупке, и как наберется больше 4 обращений, то пишите им заявление на возврат денег. откажутся принимать - обращайтесь в суд, там месяц-полтора и вернут через суд иначе никак ну о наличии...

сдал апарат в ремонт прошло 45дней что в этом случае можно потребовать с магазина?

п. 1 ст. 20 закона "О защите прав потребителей": Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или...Деньги Вам не вернут, но Вы можете купить на эту сумму, что-нибудь другое.

Вопрос по поводу ЗООП и Евросети, гори она в аду!

обратитесь к мировому судье, в процессе проведете судебную экспертизу, если она подтвердит, что имеется брак, вы сможете не только получить деньги за некачественный товар, но и неустойку за нарушение срока, компенсацию морального вреда...

Первый раз столкнулся со страховой!!! подскажите какие дальнейшие действия лучше предпринимать??

Alex гонит, ни о каких годах речь не идет. Александр в основном прав. Только расчет стоимости ремонта СК для обращения не нужен. Тут важно даже не сколько они насчитали, а сколько выплатили. Кстати в состав выплат входит и стоимость...

Сдал по гарантии в ремонт смартфон. После диагностики утверждают что это я сломал. Что можно предпринимать?

найди общество защиты прав потребителей - там подскажут что и как делатьВсе статьи приведены из закона о защите прав потребителя с действующими поправками. Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого...

сдал электро чайник по гарантии. . написал заявление на возврат.

а ты копи время и пеня вырастет. документы сохраняй от фирмы по гар. ремонту полученные. заява есть резюме есть...жди а потом с них три чайника слупишь через суд. Чего ждать - идите и требуйте. Поскандальте. Никакую экспертизу продавец на...

купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора(((

1. Никогда и ни при каких условиях не носите и не возите неисправный товар в сервис-центр. В течение гарантийного срока ответственность несет продавец (т.е. магазин). Вот пусть он его и доставляет куда угодно. 2. Не слушайте неграмотных...

Как высудить деньги за протечку водопровода с Исполнителя?

Идите и получите очную консультацию у адвоката или юриста в своем городе, идите вместе со семи документами. Давать Вам советы, не изучив документы, - мудовые рыдания. А вы официально ставили в известность Исполнителя об обнаруженном...

месяц назад произошло ДДП. в меня въехал дедушка на ВАЗ 2106. 1 10 2012 . Мы застрахованы в одной компании. раньше о

Карманы им проще набить, а не добросовестно выплатить, да и знают что в суд не каждый пойдет! Дураков в России валом!вот гад, а вы им прямо намекните, хочу типа направление к офф дилеру. А ты посчитай, сколько денег ты им по Осаго скинул за 10 лет? И сколько страховых случаев каждый день наберётся? Вот поэтому для этого и нужно КАСКО! Стархуй машину, не...

что делать если не выплачивают осаго? В течение 3 месяцев. Уралсиб не выплачивает осаго. Что делать ?

Подавай в суд А зачем вам платить, если вы смиренно принимаете все? ! 1) Заявление в СК (страховую) - себе копию с отметкой о вручении - по закону обязаны сделать страховую выплату в течение 30 дней... а почему не платите? Прошу немедленно...

посоветуйте как быть: страховой случай был 13.09 а выплат по Каско все нету -документы все есть - как нахлобучить СК?

По КАСКО сроки выплаты смотрите в своем страховом договоре КАСКО. Отсчет идет с даты принятия в СК всех необходимых документов. Если выплату задерживают, обратитесь в СК за объяснением причины задержки. Жаловаться можно в ФСФР. ПС: По ОСАГО...Давно пора в суд - ровно через 30 дней после предоставления всех доков. плюс ПРЕТЕНЗИЯ в СК (это дает прибавку 50% к выигрышу). Моральный ущерб у нас только при вреде здоровью - справки есть? И это не нахлобучить, а хоть свое получить...

Телефон сдать по гарантии

с желтыми пятная проблема есть у айфонов, из за батарейки лучше сдавайте продавцу, с претензией и фиксацией дат, состояния телефона (пломб и прочего) и ему же пишите требование предоставления подменного товара. в течении 4 дней, магазин...

Форма акта осмотра сотового телефона при сдаче в ремонт

а как же 18 статья? 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки потребовать незамедлительного безвозмездного устранения...

Как получить штраф по защите прав потребителя?

Иск подается от имени потерпевшего к страховой компании. Среди требований указывается и взыскание штрафа. Только лучше для начала направить в СК претензию. Судебная практика в регионах разная, и часто суды отказывают в исках без досудебной...это по идее судья должна и его присудить....Вы вправе попросить в иске Вариант практически проигрышный если вы получили деньги. Вы можете машину отремонтировать в автомастерской имеющий соответствующие лицензии и выставить счет в компанию до...

Кто делал независимую экспертизу после ДТП ?!

Лет пять назад я это проходил. Делал независимую экспертизу, нанимал юристов и судился. Все деньги по суду получил.В настоящее время с этим нет никаких проблем. Суды стоят на стороне потерпевших и взыскивают со страховых недоплату, неустойку и прочие приятные вещи. Было такое дело, разбили мне пятерку, стоящую на обочине, я запросил с виновников аварии...

Выплаты по ОСАГО

По ОСАГО расчет ущерба с учетом износа, по как правило странно минимальным ремонтным расценкам. Выплаты на ремонт в 99% не хватает. А ущерб в пределах страхового лимита по ОСАГО в 120 тыс. обязана возместить СК. Так что приходится обращаться...Сейчас все страховые платят мало, часто даже меньше расходов на ремонт. Мне сам страх. агент советовал оценивать ущерб у независимого эксперта(обычно сами гаишники дают чей-нибудь адрес) и если потом выплата не устроит- идти в суд. Говорят...

Подскажите! Эл.книга была сдана в гарантийный ремонт

Если книга имеет сенсорный экран, то она относится к технически сложным товарам, поэтому предъявить требование можно только если имеется существенный недостаток (исходя из преамбулы зозпп это может быть недостаток, который проявляется вновь...как что ? сдавать в ремонт и так до тех пор, пока мастерская не признает аппарат неремонтнопригодным... ну, или пока срок гарантии не закончится :) Снова обратится к ним Страницы что-ли вылетают?Надо подклеить клеем ПВА

Могу ли вернуть деньги за телефон или обменять на другой телефон?

О, как раз ваш случай Выманивание товара для РЕМОНТА под предлогом его отправки на проверку качества, экспертизу, диагностику, тестирование и пр. - Мы примем у вас товар на проверку качества (экспертизу, диагностику, тестирование и пр...

прошло 3 месяца со дня получения ответа на претензию, ничего не предпринималось...не поздно ли сейчас?!

Нет, в суд не поздно, три года не прошло. Идите к адвокату. Проводите экспертизу.1 За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель...

Нужен совет

может лучше отказаться?телевон плохой видно или подделка или вообще не знаю что Уточните, пожалуйста, код авторизации из заявления на проведение проверки качества. Мы попробуем прояснить сложившуюся ситуацию.

Оценка ущерба автомобиля.

Полагаю, обращались вы в Росгосстрах? :) Сейчас многие компании в каждой республике отправляют в какой то отдельный дальний ее уголок, чтобы сократить количество убытков. Обратитесь в независимую оценочную компанию, почтой уведомите об...пусть тебе это письменно ответят - ( для начало тож письменно обращайся) а потом свозиш машину на эвакуаторе в другой город и разориш через суд эту компанию...

Здравствуйте! Я собственник 2-шки, в многоквартирном доме. Кто поможет разобраться, со счетом, за коммунальные услуги?

попросите письменно разъяснить вам начисленные суммы с указанием норм закона - себе копию с отметкой о вручении от секретаря. Если этот счет выставляет не поставщик услуги, а ваша УК - то также требуйте копию оплаченного счета за дом за...видимо ОДН уже на хлеб с маслом не хватает, или задумали летние игры в арктике провести. От кого получили такой счет, тому и напишите этот вопрос. Пусть ОНИ письменно докажут правомерность начислений. Далее, в Жил. инспекцию. Лучше всего...

Нужна помощь юриста! Меня выселяют.

можно обратиться в суд и еще обязательно в налоговую инспекцию на хозяйку. она дура подписала коммерческий договор найма сроком на один год, а это уже облагается налогом. или заявите что пойдете в налоговую а ее обуют обязательно.Теперь это Ваши проблемы. Нужен чек. И нужно было составлять договор, завереный натариусом. В суде просто словами ничего не докажете, нужны бумаги. Что значит-(сняла в аренду 2 смежные комнаты в общежитии сроком на 1 год),(течении 5 лет я...

Купил телефон в связном, через 3 месяца сломалась камера, могу ли я обменять его на новый или забрать деньги?

Может, и можете, если поломка является существенным недостатком товара. См закон "ОЗПП" , в частности, ст. 18. Напишите для начала претензию Можете. Вам тут много чего насоветовали. Но правильный ответ - можете. Камера сломалась? Идете в...

Попал в ДТП,страховая требует 10 проц от стоимости ремонта

По ОСАГО выплата производится деньгами. Выплата ремонтом не предусмотрена, да и нет у страховщиков по ОСАГО договоров с СТО - это им не выгодно. "75. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета." (Правила ОСАГО...Балбес ты. С СК нужно брать деньги, делать независимую оценку и взыскивать через суд недоплату (поскольку она есть ВСЕГДА), неустойку и штраф. А то что сейчас происходит - полная фигня. Тебе необходимо было обращаться в страховую виновницы...

вопрос к юристам и к тем кто с этим сталкивался

, когда вы сдавали телефон в магазин вы должны были в двух экземплярах написать претензию, получить с магазина при сдаче телефона квитанцию о приёмке и экземпляр претензии за подписью магазина,что товар принят, Что вы указали в претензии 31...

Вопрос по возмещению убытков ОСАГО

По ОСАГО срок выплаты или мотивированного отказа - в течение 30 дней с даты принятия страховщиком всех документов (Правила ОСАГО, п.70). При наличии НЭ ремонтировать авто в принципе можно. Только собирайте на всякий случай и все документы по...ремонтировать лучше не надо , а то вдруг суд и новая экспертиза....а в страховой если она за экспертизу платит результатов по ней ты на руки не получишь! кто платит за девушку тот ее и танцует.... Во первых не 30 дней ! А в течение двух...

Как лучше поступить.ДТП,

По закону об ОСАГО страховщик должен организовать осмотр (независимую экспертизу/оценку) в течение 5 дней. Если он этого не делает - можно послать его в лес и делать свою независимую ОЦЕНКУ (НО). И страховщик ДОЛЖЕН по закону принять твою НО...Тебя не устроит сумма выплаты, так что сходи к независимому эксперту. Только желательно чтоб эксперт согласился отстаивать результаты в суде. У меня было ДТП авто Лексус 1994 года (представь сумму ремонта) Износ поставили 85 процентов и...

как обезопасить себя при отдаче авто в аренду?

Вопрос сдачи транспортного средства в аренду регулируется Гражданским кодексом , согласно которого должен быть заключен договор аренды. Если одной из сторон такого договора выступает физическое лицо (гражданин), то договор должен обязательно...заключить правильно договор, где указать что арендатор возмещает арендодателю в полном размере причиненный материальный ущерб и моральный своими действиями. И акт передачи транспортного средства, а еще КАСКО оформить.

Купил телефон у знакомого с чеком, он глючный, что делать?

если признают брак, потребуете возврата денежных средств. Они будут пытаться тебе его отремонтировать не соглашайся! если контора не очень лучше тогда у них ничего не покупатьЗнакомый нашёл кому брак впарить ..В конторе с названием НОСИМО я бы ничего покупать не стал.. Но они отказали в возврате телефона абсолютно законно.. Никаких денег вы не увидите, будете его ремонтировать и ремонтировать.. В вашей претензии...

Сгорело половина техники из за перенапряжения, помогите со статьей.

Нарушение прав потребителя. Объясняю на пальцах. У вас перегорел нулевой кабель. И вы вместо фазного напряжения 220В получили линейное 380В. От этого у вас все и сгорело. Нужна оценка ущерба. Подаете в суд заявление о его компенсации вам...

Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене...Никакой подмены продавец выдавать вам НЕ ОБЯЗАН. Вы к продавцу не обращались и никаких обязательств у него перед вами не возникло. Вы СЦ-у товар передали, вот с СЦ-а и требуйте подмену. Продавец тут не при чем, СЦ с его бумажками для...

Задача по праву

решу Конечно изменится...1).кардинально. 2).не кардинально.

Год назад купили навигатор (Мвидео), сломался,отдали на гарантийный ремонт. В течении 45 должны были отремонтировать

продавец вам мог назначить СРОК обмена товара ДО 30 дней так что ЖДИТЕ вы УЖЕ написали заявление на ОБМЕН Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его...О каких деньгах вы грезите? Вы же замены требовали, вот и ждите. Когда нарушать срок замены, тогда и сможете изменить требование на иное. Срок замены товара - в вашем случае или 7 дней, или 30 дней (при условии, если нужный на замену товар...

Сроки проведения проверки качества

17 июля и надо было писать заявление о возврате денег или обмене смартфона на новый. Исходя из требований проверка качества могла длиться 10 дней или 20 дней. Скорее всего делают ремонт. 1. Вы не заявили первоначального требования когда...

добрые люди,помогите

учиться надо самостоятельно

куда идти? С какими документами? Сколько ждать выплаты?

Если в ДТП было 2 авто, нет пострадавших и обеих сторон есть действующая страховка ОСАГО, то потерпевший может обращаться или в свою СК по прямому возмещению убытков (ПВУ), или в СК виновника. Куда именно - решайте сами. И от СК зависит, и...Если вчитываться в закон, то по ОСАГО до 25 тыс. рублей можно обращаться в свою страховую. Но здесь стоит учесть такой момент, что согласование происходит дольше. исходя из приставленных компаний лучше обращаться в страховую виновника, по...

Сломался сотовый телефон

шансов у вас НОЛЬ ! потому как продавец НЕ обязан вам уведомлять о ПРИБЫТИЕ товара в магазин из ремонта ! ну НЕ существует ЗАКОНА ОБЯЗЫВАЮЩЕГО продавца это делать ! и как и НЕ существует закона , в котором прописано за ЭТО бездействие...сходи в мастерскую Подожди...примерно неделю.Да и в суд я думаю подовать ненадо. Обратись в прокуратуру. Объясни им. а потом они тебе уже и скажут)

Плесень в новостройке. При морозах мокнут углы.

Если это жилье для военных, то вы меня извините, ваши мужья по 60 и выше тысяч имеют в месяц за ничегонеделание. Общалась я с такими вот женами, которые простых людей за быдло считают. Радуйтесь, что стены есть. Возьмите да отремонтируете за...

Как Роспотребнадзор и продавец газовой колонки нас за нос водят. Помогите хоть кто нибудь!

Итак, если вы как минимум дважды в течение гарантийного срока обращались к ПРОДАВЦУ с требованием об устранении недостатков товара, то недостаток такого товара является существенным, поэтому вы имеете право н расторжение ДКП и возврат денег...Роспотребнадзор прав....

квартиранты таджики

Гнать их в шею...еще и денег снять с них за при чинёный ущерб В договоре должны быть пунктики... Если при возврате квартиры будут обнаружены её повреждения, утрата или повреждение оборудования, средства связи, мебели, задолженность по оплате...02 вызвать, быстренько уберут их оттуда... Или миграционную службу, наверняка у них документы не в порядке... Раньше чем думала?Разве можно таджиков впускать? А договор заключали ? Без него - никак дополнительной платы получить нельзя...

Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight

Во-первых: Вам необходимо получить письменный ответ на Вашу претензию. Если вы указывали там свое требование о возврате денег - такое решение должно приниматься в 10-ти дневный срок по 22 ст. Во вторых: По ст. 18 ЗоЗПП - вы имеете право...В защиту прав потребителей для начала....А вообще должны были телевизор предоставить,пока ваш тот в ремонте. Сначала попробуй обратиться в защиту прав потребителей. Это тебе ничего стоить не будет, а продавцам нервы помотают. Там могут тебе...

Первый раз попал в ДТП. Не знаю что делать со страховкой. HELP!!!

Вы как потерпевший можете обращаться в СК виновника по ОСАГО (всегда) или в свою СК по ОСАГО по прямому возмещению убытков (если в ДТП два ТС без пострадавших). Если у виновника есть ОСАГО, то выбираете, куда Вам удобнее обращаться - какая...Сочувствую, мотобрат. Щаз расскажу. Во первых возмещать ущерб тебе будут по ОСАГО. КАСКО оплатит ремонт машины виновника. После ДТП тебе должны будут выдать копию постановления о признании водятла виновным и справку о повреждениях. С этими...

У меня ваз 21099,год выпуска 2000.Попал в аварию не по своей вине.

Писать претензию нужно, т.к. если СК не удовлетворит изложенные там требования добровольно, то на нее уже в судебном порядке может быть наложен штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. Это очень хороший бонус. Суд вполне может...

я написала претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть?

Просрочка кредитора - может быть. Вам надо было ЗАФИКСИРОВАТЬ возможными способами отказ продавца принять товар (при требовании о возврате денег товар тащите продавцу именно вы своими силами). Продавец заявит потом, что товар вы отказались...

какое должно быть наказание?

За административное правонарушение ему ничего более не светит. Но! Раз речь зашла о страховой, то видимо страховка у него все же была. Тогда у тебя есть отличные шансы через несколько месяцев получить достаточную для ремонта сумму. Делаешь...Произведи оценку ущерба у независимого оценщика....в ГИБДД постановление о признании его виновником ДТП получи и в суд с иском....и к виновнику и к страховой Он работает?

Что делать, если не могу получить ни деньги, ни машину?

нехер с такими водиться! Слыш чувак, раз ты такой щедрый подкинь и мне деньжат малясь. Даешь руками,а забираешь ногами! Иди на прием в прокуратуру, с документами объясняй ситуацию и жался что не отдают!

Аванс за ремонт

Я никогда не беру аванс, исключение за дорогие материалы. А за работу беру по окончании, если объект большой, то беру частями. К примеру: сделал комнату, приняли у меня работу и расплатились, сделал следующую, приняли и снова расплатились...

Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта?

Вы все сделали правильно. Ничего писать уже не нужно. Главное, чтобы товар не был включен в перечень товаров, которые не подлежат выдаче на подмену. Неустойка за нарушение требования о выдаче подмены, как правило, взыскивается по суду...что за товар то Ничего ты не взыщешь!! При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О...

Кто выбивал деньги из страховой через суд? Каким образом вы это делали?

Послушайте Мавлюта или Кота.Или продайте свое страховое дело(сейчас много таких организаций которые выкупают страховые дела) - они посмотрят все ваши документы касаемо страховой и выкупят у вас дело,сразу получите деньги,составите договор с...Стандартным: независимая оценка, претензия, суд. СК обманывают внаглую, суды встают на сторону потерпевших. Можно конечно уступить право требования, но такие конторы работают небесплатно, поэтому на мой взгляд лучше все сделать самому, тем...

Страховые выплаты после ДТП и превышение страхового лимита.

Во-первых, то что он требует все еще "умещается" в лимит. Во-вторых, не совсем ясно за что моральный ущерб. Если это компенсация морального вреда, причиненного ДТП, то по ОСАГО она не выплачивается и вас привлекут соответчиком, но сумму...Если он хочет получит еще разницу между стоимостью новых зап. частей и запчастей с учетом износа, так ему с вашей СК это не взыскать. Эту разницу он сможет взыскать с вас лично. Моральный ущерб с СК ему точно не отсудить. А то что ему...

По поводу независимой экспертизы

Акт обязаны предоставить по Вашему требованию в течение 3-х дней (Правила ОСАГО, п.71). Но, как правило, именно тянут время. За просрочку 30-дневного срока выплаты обязаны выплатить неустойку за каждый день просрочки (п.70). Опять же по...Нормативно-ПРАВОВЫХ актов, обязывающих приглашать СК и виновника не существует. Так что непринятие виновником телеграммы ни на что не повлияет. Тем более, что у вас будет подтверждение, что уведомление вы отправляли. 1) Отнести в СК...

Друзья помогите разобраться.сегодня пришли квитанции за квартиру.Каждый месяц за ремонт я платила 270 рублей,но

Разуйте глаза и посмотрите внимательно квитанцию - кому вы платите деньги за техобслуживание. Туда и обращайтесь. Только если будете ходить и звонить - толку не будет и за миллион лет. Нужно ПИСАТЬ, на бумаге, письменно, буквами. собирайтесь...

Мне сделала ремонт фирма. На потолках получились пятна и непрокрас. Могу ли я через контроль качества типа неустойки?

Всё зависит от текста договора с этой фирмой , если конечно вы его подписали . В договоре должно быть указано об ответственности исполнителя в случае несоответствия декларируемого качества и способы устранения этих нарушений. Если,договора у...конечно вызывайте эксперта для оценки качества!

Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт

Конечно можете подать в суд,но нервов много уйдет,и денег мало получитеПочему сервис Вам должен возвращать?Вы же ему не платили.Справку от них, что ремонт невозможен и заявление продавцу о возврате денег. с каких пор СЦ занимается возвратом ? Они занимаются ремонтом, хоть СЦ, хоть АСЦ. Это вы не понимаете, что...

выплаты по страховке

Раз скрылись с места ДТП, то на законном основании по регрессу СК будет требовать с Вас возмещения всех своих затрат в пределах страхового лимита в 120 тыс. (больше по ОСАГО потерпевший от СК получить не может). Моральный ущерб СК не...Не понятно...если твоя страховая...значит ты застрахован по ОСАГО...так?.. по осаго с тебя могут взять только то что больше 120000.и то не твоя страховая а он сам через суд....какой ущерб? на скока ты его расх...л?

Рассчитать налог на прибыль

В вопросе не указана сумму НДС. 1.(580000-350000)+11800-(12450-670)+(1100+540)-12000=х 2.Х-НДС-нал.на недв.х ставку=нал.на приб. 3.Штрафные санкции в бюджет,стоимость переданного телев.относятся к прибыли, остающейся в распоряжении и на...

Магазин бытовой техники просрочил срок ремонта товара

И ? если ремонт гарантиный , то он НЕ может превышать 45 дней! с случае нарушения сроков ремонта можете требовать возврата денег \обмена товара ( ст 18 ЗоЗПП и ст 20 ЗоЗПП) если ремонт НЕ гарантийный - то можете требовать следующее назначить...прийти и взять деньги читай договор с ними. Там прописаны неустойки

Семьяне!!! Помогите с Sony Vaio! Купили ноут а кнопки звука + и - и вся панель с кнопками F не пашут, что делать? Брак?

Ага! ещё какой брак блин))) Да... много у нас чайников в стране, чтобы регулировать звук с помощью кнопок надо жать одновременно кнопку Fn ( она выделена синим цветом) и F8( у меня на этой звук) и все получится! удачипомните F клавиши действуют с общей клавишей F так несите обратно, зачем вам не работающий.. фн и ф8 работают для перехода на тв несите по гарантии и знайте на время ремонта имеете право получить с гарантийного склада вещь того же уровня...

Закон о защита прав потребителей

Ага, Варламов тебе тут нагуглил....Слушай больше. Итак, по порядку. 1. В каких случаях продавцы обязаны вернуть или обменять товар покупателю? а) только ОБМЕНЯТЬ - Во всех случаех в течение 14 дней, если он не входит в перечень технически...Инструкция 1 Чтобы вернуть товар продавцу, составьте письменное уведомление. Укажите причину, по которой вы хотите произвести обмен или получить назад выплаченные денежные средства. 2 Вы имеете право вернуть продавцу не только неисправный...

Отдал на ремонт по гарантии планшет.

Если срок ремонта не согласован в письменной форме, то ремонтировать могут бесконечно долго, ссылаясь на то, что ремонт проводится с учетом обычно применяемого способа. А вот если срок устранения недостатков товара определен соглашением...Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Вот у меня муж сидит дома 3 месяца(тк работы у них нет)но при этом он ездил два раза по 13-15 дней на ремонт машины....з

почему сидит дома? был оформлен простой? приказ издавался? по умолчанию (устному распоряжению) дома сидеть нельзя- это можно назвать прогулом и уволить его по статье. надо было ходить на работу, писать заявление об отсутствии работы и ему...и что?А вот у меня птичка за окном уже 3 месяца на веточке сидит,притом,что она улетает 2 раза по 30 дней.По-моему,у меня и то информативнее.. Вы хоть сами-то разберёте, что изложили в вопросе? "В огороде бузина, а в Киеве дядька" - только...

Компенсацию в каком объеме можно требовать с автосервиса за просрочку договора на ремонт на 30 дней?

услуги . от суммы от 1 до 3 процентов . Неустойка . Моральный вред так же . тысяч 5 можно получить , ну это если представитель не пенек с глазамискажите а при чем тут аграрное право? от суммы от 1 до 3 процентов + неустойка

помогите решить задачу

Да, у него нет никаких доказательств, ято он сдавал телевизор в ремонт

Сломанный телефон, защита прав потребителя

Товар отремонтирован, прав что-либо требовать у вас на данный момент нет (разве что неустойку в том случае, если превысили 45-дневный срок ремонта, либо меньший письменно оговоренный срок ремонта, не превышающий 45 дней). А в суд за...Подробности расскажите! Какой телефон, сенсорный или нет? Когда купили? Когда в ремонт сдали и кому? Сколько дней длился ремонт? И т.п. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе...

сдали в ремонт телефон. Не возвращают больше двух месяцев. Как поступить в данной ситуации

если товар на гарантии Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным...в смысле не возвращают? Вы ходили, требовали телефон? Квитанция об сдаче телефона на ремонт есть? Они могут и три месяца продержать и ничего при этом не сделать. Права на вашей стороне,забирайте телефон и все. Пишите им претензию с Вашими...

купил принтер в ДНС В первый же день отказали дюзы, прочистки не помогли, отнес в магазин, они забрали в сервис

Вы имели право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег.. Но для этого нужна была сама "малость"- ПРЕТЕНЗИЯ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ТРЕБОВАНИЕМ...срок удовлетворения которой- 10 дней.. ..вы,судя по информации,никакой претензии НЕ...Ждите заключение сервиса, а дальше - согласно Постановлению Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г 17 Максимальный срок = 45 дней (ст. 20 закона). При этом, если сроки нарушены либо неисправность возникает вновь, после ремонта, то Вы вправе...

Если я хочу сдать планшет в магазин на 6 день покупки из-за нескольких мелких дефектов (заводских), но мне отказывают .?

"Просто если и те, и другие откажут и в возврате, и в свидетельствах об отказе, то как мне тогда бороться и доказать свою правоту...." - Берёте двух свидетелей, составляете в магазе претензию на возврат (согласно ст.18 Закона о ЗПП), далее...Инга - вы задаёте ОДИН и тот же вопрос уже сотый раз толку от этого не будет ! читайте ЗАКОН и делайте выводы ст 18 Закона о защите прав потребителя В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков...

как вернуть телефон обратно в магазин

Согласно требованиям Закона О защите прав потребителей , Вы имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение в течение гарантийного срока или срока годности. В...У меня недавно была точно такая же ситуация с точно таким же телефоном и магазином связной. Как я поступис в этой ситуации: Написал претензию, указал в ней чтобы мне вернули деньги за галимый телефон, а также то, что в случае если будут...

Это законно??

то,что товар ненадлежащего качества установить может только эксперти,если установит,тогда иск в суд...Открой ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" и все поймешь,и перечень вещей который не меняют телефон не входит! Поэтому пиши,если так не поменяют,заяву в прокуратуру и местное самоуправление на этот магазин. хрень они тебе несут,все они...

Посоветуйте по бытовому вопросу. Желательно юристы =)

О какой доплате может идти речь?Сумму за товар они получили в полном объеме и вовремя.По закону они должны предоставить аналогичный товар на время ремонта,Еще можно потребовать неустойку за холодильник который не работал в течении 11 дней...я бы советовал не в тех.поддержку звонить , а писать претензию в магазин, и то что он подорожал вас это нисколько не касается, если он неисправен и вы согласны на замену товара, вам обязаны его поменять на такой же без каких либо доплат...

Отказались ремонтировать телефон по гарантии. Что делать?

Повторно обращайтесь в магазин с письменной претензией о возврате денежных средств со ссылками на Закон о защите прав потребителей, в течении 10 дней они должны дать ответ или вернуть деньги, если нет, то ВЫ имеете право на дополнительно...

права потребителя

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г...Если только сброс настроек делали, то нет оснований для претензий. Лучше написать заявление на имя начальника того магазина, где его покупали (В соответствии с Законом "О защите прав потребителей") и потребовать либо возврат денег (в течение...

По ОСАГО. Выплачивают 4 567, 47 копеек за замену задней двери (внедорожник) + кожух з/колеса+внутренняя обивка+работы?!

Не Росгосстрах случайно? Делайте независимую экспертизу и в суд http://domyurist.ru/strakhovanie/osago/zanizhena-vyiplata-po-osago-vam-v-sud. Расходы на юриста взыскиваются с ответчика + предъявляете моральный вред о закону о защите прав...опы правда? нам за бампер внедорожника заплатили 400 рублей... ну грабеж на гос.уровне, повинность это осаго, когда я 500 руб. плачу за 1млн. гражданской ответственности... можно судится если есть время или деньги на адвоката Ну все...

Нужна помощь

Ну сейчас мы тут будем ещё курсовые считать.закажите у специалистов за небольшую сумму, они вам расчитают

Должны ли мне дать телефон на замену тому, который я отдала на диагностику и ремонт по гарантии связного? есть ли закон

Если ваш телефон подлежит гарантийному ремонту, то продавший его вам магазин обязан по законодательству предоставить другой телефон, если вы в нем нуждаетесь. У него должен быть так называемый обменный фонд, из которого выдается техника во...Обязаны дать такой же или схожий по функционалу да но никто не даст потому что у них таких телефонов в резерве нет!

Возврат денег. Понимаю, что вам надоело отвечать на эти вопросы по возвратам, но моя история несколько необычна

ваша история и обычна и банальна ( уж без обид ) вам нужно было ЭТОТ вопрос - как быть и что делать задать ДО похода в СЦ а так - вы нажили себе кучу проблем пытаясь выкружить 15 дней разницы ВСЮ ответственность за товар в течении...СЦ наврятли выдаст вам товар неотреомнтированным, ибо ремонт идет, зап.части могут быть заказаны, а нести убытки СЦ не захочет. За просрочку ремонта вы ничего не предъявите СЦ-у, кроме неустойки (и то, по окончании ремонта и в судебном...

возврат товара

Напишите претензию с просьбой о замене ненадлежащего качества товара т.к. гарантийный срок не истек. Они проведут проверку качества или экспертизу. (от 7 до 30 дн. должны). Экспертизу можно и самой провести в эксперт.учреждении. Если будут...Отдайте на ремонт! После трижды!за месяц заявляйте о неполадках в сервис! После этого его назад возьмут. Я так делала(краснею=*) Если Вам захочется его носить туда, А так при любом раскладе они деньги себе оставляют). Могут вернуть до...

возврат денег за микроволновку.

Вы правомерно обратились в магазин, который должен рассмотреть ваше требование в течении 10 дней согласно ст.22 О защите прав потребителей Что касается экспертизы, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец...Разумеется МОЖЕТЕ (могли, во всяком случае). Вот только требовать ВОЗВРАТА ДЕНЕГ следовало ДО передачи товара продавцу, и ПИСЬМЕННО. А иначе вам могут возвратить отремонтированную микроволновку. да, в сервисном центре, куда вы сдали...

Сломался новый ноутбук. Дайте пожалуйста форму заявления на обмен некачественного ноута.

1. Проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными...

возврат денег

У вас нет шансов выиграть дело, т.к. не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Вы хотите получить кучу денег за скол на работающем отремонтированном телефоне? Это возможно только в телепрограммах...Для суда вам необходимо...

страховая не платит

Да уж... Пофутболили Вас... ( Но получить кроме суммы ущерба (Кстати, Вы хоть ее, сумму эту, знаете? Понятно, что будет меньше, чем нужно. А если намного меньше?) если и получится, то только неустойку за каждый день просрочки 30-дневного...случаем не росгосстрах? они любят так делать)) требуйте, грозите судом. с последней бумажки месяц на выплату. если будут говорить что им еще что то надо, говорите что все принесли в самом начале, по списку нужных документов С РОСНО щас...

Рабочие в новостройке срывают сроки сдачи. Как быть?

Приложите всё на что вы способны для того чтобы рабочие поняли что Вам надо.

Как грамотно вернуть товар, если он в ремонте больше 30 дней?

Если никакого договора о ремонте не подписывали ( рекомендую почитать бумажки из СЦ сервис-центра), то максимальный срок ремонта не должен превышать 45 дней! Не попадайтесь на уловки, которые часто делают, это предлагают приехать и типа...пока дрель находилась в ремонте - течение срока гарантии приостанавливалось. На гарантийный ремонт даётся до 45 дней..Так что ждите. Если оговорен письменно срок ремонта, ждите и выставляйте иное требование. Если не оговорен, выставляйте...

как правилньо получить с магазина неустойку

Вы знаете, что такое НЕУСТОЙКА, или просто слово понравилось? Откуда 20-25 дней? Что это за сроки немыслимые? Диагностика входит в гарантийный ремонт, отдельно такого понятия нет. Вы пишите претензию в двух экземплярах, в которой требуете...

дом сдали с опозданием на один год, как получить неустойку у застройщика

Размер и порядок взыскания неустойки должны быть оговорены в вашем предварительном договоре. Если не оговорены-то неустойку вы никак не взыщете, никаким законом в данном случае она не установлена. Но можете попытаться в судебном порядке...

Купил телефон в интернет магазине. Позже отправил из за поломки на экспертизу. И он у них потерялся.Через сколько дней..

"Позже отправил из за поломки на экспертизу" - В РЕМОНТ вы отправили, в РЕМОНТ. И если срок ремонта письменно не оговорен, то и просрочки никакой не будет, как и права изменить требование на иное, пока вы не исправите эту свою ошибку. А то...ст 18 закона о защите прав потребителй В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы...

Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.

Заявление можете подать в любой день.. это ваше право сроком не ограничено.. ... на 2-м экземпляре заявления продавец пусть сделает отметку,и по истечении 3 дней,если подменный товар не будет предоставлен,начнёт исчисляться неустойка- 1% от...

Граждане юристы вопрос внутри, а то соответствующего раздела нет тут

если тянуть новый водопровод то проект точно требуется так как это новое строительство. заказчик обязан предоставить техническую документацию, до этого момента вы не можете выполнять работу, пишите письмо о приостановлении работ до момента...

Вопрос по Евросети и некачественному телефону (помогите срочно!!! Пожалуйста)

1.Вы обязаны сдать его на экспертизу,а магазин принять. 2.После того,как вам придет телефон,пишите отказ забрать телефон после ремонта.Все это по закону.Деньги вернут,если вы достаточно настойчивы конечно.Не бойтесь!Телефон-сложное...

Как мне написать заявления для возврата денег за НОУТБУК???

В магазин нужно было написать претензию: Прошу расторгнуть договор купли-продажи в течение 10 дней. В случае невыполнения данного требования в указанный срок прошу уплатить установленную законом неустойку. Пусть бы доказывали что он подлежит...Вы заявление не в суд пишите, а магазину. Форма произвольная. Напишите мол "вертайте деньги" Вы тут чего, с ума все посходили ? Если сейчас ноут НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, денег вы не вернете. Ибо предъявить сия требование вы можете только по ст...

что можно предъявить сервисному центру за задержку?

Есть же ЗАКОН="О защите ПРАВ потребителей...."Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы...

Купил ноутбук он сломался(брак видеокарта), отдал его по гарантии скоро истекает 65 дней(срок на ремон), что потом?

Срок ремонта оговорен ПИСЬМЕННО? Если да, то срок ремонта, оговоренный письменно, не может превышать 45 дней. И при просрочке, на 46 день, и в том случае, если ноут был передан в ремонт продавцу - имеете право изменить требование на иное, а...

Об исчислении сроков в сфере защиты прав потребителей

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме...Надо было чуть по другому сделать: Если отказываются принять, надо составить претензию в 3 экземплярах и в ней указать: Данная претензия составлена в 3 экземплярах, один из которых такого-то числа вручен сотруднику магазина, второй направлен...

Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели

В соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать либо замены товара на аналогичный, без доплаты, либо на ремонт, либо вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег...притензия в адрес магазина с требование вернуть деньги) а потом и до суда идти можно, если что) по любому если есть гарантия - то в магазин, это их проблемы только вот не пойму, эти ж чайники просто кипятильник с корпусом и системой...

Что делать если не согласны с суммой выплаты по ОСАГО?

Если не будете обращаться к юристу, можете сами, в принципе ничего сложного нет. 1. Пишите заявление в СК о выдаче копий всех документов по страховому случаю. 2. Получаете копии документов, на их основании делаете независимую экспертизу о...реально , но уже не со страховой, а с виновника ДТП , разницу по затратам. Первым делом необходимо определить, какая именно из сумм Вас не устраивает. Сумма оценки или сумма выплаты? Затребуйте у Страховщика все выплатные материалы и...

Продавец не принимает плеер назад (14 дней не прошло), что делать???

Топыч привет! На рутрекере тебе ответил. ;)срок удовлетворения продавцом ПРЕТЕНЗИИ (заявление) от отказе от исполнения договора купли-продажи по причине ненадлежащего качества товара- ДЕСЯТЬ ДНЕЙ.после чего "капает" неустойка в размере 1% стоимости товара ежедневно... .. надо...

Как поступить в данной ситуации?

Даже если Вы подписали акт приема-передачи, где сказано, что к внешнему виду претензий нет, это не лишает Вас возможности предъявить претензии к качеству товара, в котором был обнаружен недостаток. Это не царапина или вмятина на корпусе...сталкивалась с подобной ситуацией при покупке плазменного телевизора (лопнула матрица). В магазине просто послали, обратилась в защите прав потребителей, там все ясно и понятно объяснили и даже предложили помощь. Но это тоже долго. Решила...

Если не согласны с суммой выплаты по ОСАГО?

делайте досудебную экспертизу она дешевле и ее будет проводить эксперт, которого выберете вы, и называется такая экспертиза - оценочная (оценка стоимости восстановительного ремонта тс), а не автотехническая. на осмотр машины вызовите...

В СВЯЗННОМ сдал телефон на проверку качества на 10 дней по договору

наивный ты ! с чего ты взял что получишь деньги ??? Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения...Так ты завтра дождись. У них завтра последний день. Смотря чего там тебе принесут. Если тел. исправен, пользуйся дальше. Если брак, то должны требование удовлетворить. Неустойку можешь уже писать с 19 числа....да и выплатят ее в том случае...

телефон находиться на гаранти ,но сломался здала его в ремонт 1 августа а сегодня уже 25 .

Если ваш телефон подлежит гарантийному ремонту, то продавший его вам магазин обязан по законодательству предоставить другой телефон, если вы в нем нуждаетесь. У него должен быть так называемый обменный фонд, из которого выдается техника во...они имеют права держать его 45 дней, а так надо каждый день к ним ходить иначе они его никогда не отдадут. никогда не верь тому что говорят

куда мне обратится, по защите прав потребителей.

сначала идти в сервис т.к. цифровая техника относится к сложным товарам и вы не можете его просто вернуть в магазин :((в сервисе его либо отремонтируют, либо сделают заключение о невозможности ремонта, либо о ремонте требующим замены дорогих...Смотря когда купила. Если совсем недавно, то в магазин. ОБЯЗАТЕЛЬНО с писменным заявллением в двух экземплярах, один себе. Если магазин артачится возвращать деньги и тем более требует заключение экспертизы ( это уж их забота), то элементарно...

могу ли я обменять телефон по чеку? у телефона проблемы с интернетом. гарантия на год, купила в ноябре.

ваша ситуация чётко прописана в законе Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли...Пиши претензию в 2 экземплярах и неси в магазин!!!В ней изложи суть проблемы и в связи с продажей товара ненадлежащего качества проси расторгнуть договор купли-продажи в 10-дневный срок. В случае невыполнения данного требования в срок прошу...

Кому отказывали в выплате по ОСАГО?!

в суд на них подавай ,нессссы ты не проиграешь...уроды б....Суд и без вариантов. пусть в письменной форме тебе отказ дадут, а не на словах. И съезди к оценщикам на стороне, чтобы оценили реальную стоимость ремонта. + за моральный ущерб требуй. Совсем оборзели страховщики. Их кормишь каждый год, а...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить проводки по таким операциям?

если вы пишите курсовую, значит вы уже прошли курс бухучета, это самые элементарные проводки, чем вы весь семестр занимались, если не можете их сделать?

Как возместить ущерб, возникший из-за перенапряжения в сети???

Голубчик! В таких ситуациях сразу вызывай представителей из ЖЭК для составления акта, где указывается все что сгорело и пришло в негодность, затем производиш ремонт за свой счет, официально по квитанциям, только обязательно в квитанциях была...В первую очередь получите от Управляющей компании акт зафиксировав факт выхода из строя техники. Дальше в мастерскую для получения справки о состоянии и ремонтопригодности и стоимолсти ремонта. Далее пишете претензию УК с требованием...

Права потребителя. Иск в суд

Вы правильно распределили исковые требования. Стоимость телефона для расчета пени берется на день добровольного удовлетворения требований продавцом либо на день вынесения суда, но не менее стоимости в момент покупки. я бы на Вашем месте...

Гарантийный ремонт без чека.

В случае, если телефон сломался по причине заводского брака в течении гарантийного срока, вы имеете право воспользоваться одним из следующих вариантов: безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление...Документы другие есть на телефон, где указана дата покупки?

сервис HP немогут отремонтировать ноут уже почти месяц. ноут на гарантии. Имею ли я в этом случае требовать обмен?

да имеете...гарантийный ремонт должен осушествлятся если мне не изменяет память в течении 20 дне (исключения северные регионы)...там еще можно какой то процент содрать..нужно читать )Да...но при заключении тех.экспертизы....а так нужно ждать 45 дней. можно-только если сервис дает заключение- заводской брак производителя. Имеешь только ничего не получишь потому что тебе там такого расскажут даже если и по закону ты прав...

Vогу ли я рассчитывать на неустойку?

Лаврентий Павлович, мне кажется в Законе "О защите прав потребителей" в статье 21. Замена товара ненадлежащего качества сказано немного иначе: 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене...Макс, в твоей ситуации лучше всего отдать смеситель и получить назад деньги и забыть дорогу к этому магазину. Прошло 60 (!!!!) дней! Охереть! Иди в отдел по защите прав потребителей, составляй претензию и в суд. Если письменно заявляли обмен...

Заказали по интернету шкаф,цвет вишня. Ждали два месяца,наконец привезли (см вн) (см вн)

насчет поменять - может и не обязаны. но не брать его вы имеете право. и естественно деньги не платить Все претензии должны высказываться в момент приемки товара, приняли товар, расписались - значит полностью согласны с тем что вам привезли...

Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь

для начала ты определись, тебе ноут нужен или деньги? Вообще-то магазин должен был выдать тебе взамен ноут, пока твой в ремонте, не ниже по параметрам как у твоего... еси ничего не двигается, пиши заявление, о возврате денег или взамен на...

Нужна помощь!

Согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей": Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула...

возврат товара в магазин

В Мир техники ООО "Такой-то", адрес: КАКОЙ. от ФИО, адрес: , тел.: 1111111. ДАТА ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы 24.04.06 я приобрел в вашем магазине сотовый телефон КАКОЙ за...только ремонт срок возврата 14 дней Внимательно прочитайте обе статьи уверен разберётесь, в Вашем случае всё возможно! Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) см...

Права потребителя

Продавец вам пошел на встречу, проявил свою ДОБРУЮ ВОЛЮ, без вопросов приняв у вас товар в гарантийный ремонт по окончании гар.срока без доказательств с вашей стороны производственного характера недостатка. В суде вам ничего не светит, если...По данному вопросу лучше наймите юриста по составлению искового заявления, или просто обратитесь за консультацией!!!

Реально вернуть деньги за техническисложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же

"так вроде по закону только РЕМОНТ или я ошибаюсь?" Вы абсолютно правы (к сожалению). По истеч.15-дней со дня передачи товара, вам положен сперва РЕМОНТ. Ибо ваш товар в соответствующем перечне к ст.18 ЗоЗПП. Образцы претензий Как передавать...Если товар не исправен в течении гарантийного срока службы из за брака завода изготовителя его обязаны обменять либо починить по вашему выбору. Чтобы вам все это сделали надо не ходить и скандалить на словах а надо написать претензию с...

Куда подавать заявление-в суд или в прокуратуру?

только суд. при чем здесь прокуратура?а бумажка не особо страшно. В этом случае вам нужно вместе с юристом идти к мировому судье. там с сервисом(его представителем) перетереть этот вопрос. т.е. решить до суда. если не получится, то подавайте в суд. но чтоб выиграть нужно будет...

сгорели телевизор и холодильник из-за скочка напряжения.кто несет за это ответственность?

поставщик услуг электроэнергииначните с жалобы в Роспотребнадзор (заказное письмо), они проведут проверку, потом материалы этой проверки можно будет использовать в суде. иск в суд в защиту прав потребителей. это называется по-другому: причинение вреда недостатком товара...

сколько по закону делается диагностика электронной техники

вас просто развели ! В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить...В зависимости от требований потребителя сроки предусмотрены разные. Если потребитель требует устранить недостатки, то это - 45 дней. Если потребитель требует заменить товар, то это - 30 дней. Если потребитель требует вернуть деньги за товар...

Вопрос с гарантийным обслуживанием

Так 45 календарных дней то ещё не прошло! Ждите. Если срок ремонта у вас оговорен письменно, то, когда он будет нарушен, забирайте НЕотремонтированный товар и несите продавцу с требованием возврата денег, приложив к претензии бумагу (хоть...

Объясните, пожалуйста, своими словами, что такое договор подряда? Мне предложили работу с подписанием такого договора.

Преимущества ДОГОВОРА ПОДРЯДА для работодателя: Работник, действующий по гражданско-правовому договору обязан выполнить работу к определенному сроку и предоставить ее результат работодателю Сотруднику не нужно выделять рабочее место...Вас "подряжают" (нанимают) выполнить разовую работу и оговаривают условия. Вот и вся арифметика. Это типа на время, данные в налоговую по зп подавать самому....разорвать договор можно в любой момент. Зависит от условий и срока. Но скорее...

могу ли я вернуть телефон, если со дня покупки прошло 2 дня?

Можно. В течение 14 дней, если были соблюдены условия эксплуатации.телефон не подлежит обмену в течении 14 дней из-за того, что не нравится - он в перечне исключений по Постановлению Правительства РФ. Его можно вернуть или обменять, если у товара имеются существенные недостатки, возникшие не в результате...

Неустойка за просрочку поставки мебели.

Закон о защите прав потребителей Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение...Купля-продажа или подряд? Соответственно читайте, либо ст.23.1, либо ст.28 ЗоЗПП Образцы претензий в интернете. обращайтесь в суд для расторжения договора и взыскания 35 рублей, зачем с таким продавцом связываться? Все через суд,но...

Ремонт по гарантии, помогите пожалуйста

За нарушение сроков выполнения Ваших требований (в данном случае сроков гарантийного ремонта) Вы вправе требовать от продавца (изготовителя) уплаты неустойки (пени) неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст...

Ремонт

ой тут не угадаешь Мы в апреле закончили ремонт со строительного варианта. всем рассказываю что мастеров(фирм) которым отдаешь деньги и получаешь качественный ремонт в природе не существут. Только тотальный контроль на всех стадиях работы...

Сколько раз должен сломаться телефон (с одной и той же поломкой) чтобы отдать его обратно в магазин и получить деньги

один разПри первой же поломке у вас есть право выбора-либо ремонтировать,либо обменять на товара аналогичной марки,либо возвратить телефон и получить деньги. Ler W Вам дала правильный совет, только немного ошиблась со сроками на экспертизу. А Вы зря...

Купил аккумуляторную отвертку, через месяц она сломалась,

Потому что не надо брать всякую фигню, берите нормальный макитовский аккумуляторный шуруповёрт например такой:...ремонт до 45суток! потом обмен или возврат денег Ак отвертка небось за 300 рублей, там сдох ак, они валяются годами, а вам их впихивают, надо брать солидные фирмы, БОШШ/КРЕСС/МАКИТУ. У самого такая валяется, только красный Блэк декер, не...

в какие сроки должен осушествлятся гарантийный ремонт

20 дней экспертиза, а ремонт 45 дней максимум, но если вещь сломалась в течении 14 дне после покупки вы имеете право получить деньги обратно в документах написано В сроки гарантии. не знаю точно в какие, но по гарантии ремонт может и на...

12 дней назад попал в аварию, удар пришел не сильный, по касательной от нижнего заднего бампера до середины двери задней

Страховщики обычно говорят, что все будет хорошо. Но верить им нельзя - ни единому слову! По закону об ОСАГО они обязаны в течение 5 дней отправить вас на якобы "независимую" оценку повреждений - то есть к своему "карманному" оценщику. Он...Жди копейку на счёт который предоставишь страховщику. Учтите возмещение идёт по ОСАГО( это по закону) с учетом износа по СРЕДНЕРЫНОЧНОЙ цене....ремонта. Сначало нужно посмотреть в справку о ДТП, если виновным в ДТП признан второй водитель...

Сервис центр превысил срок гарантийного ремонта.

Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и требуй расторжения договора купли- продажи вариант. дождаться товар из ремонта. предъявить претензию в СЦ с требованием выплаты неустойки в размере 1% от цены товара. стоит посмотреть какой срок...

Как вернуть в магазин бракованный товар и получить деньги?

Претензия. Затем в суд.Слишком цена вопроса незначительна. Поэтому придется самому все делать) Была похожая ситуация. Когда вручил им уведомление о прекращении договора по ст.18 ЗОПП, где ещё добавил, что после 10 дней передаю документы в суд с взысканием...

могу ли я получить деньги за товар?

На пункт 1 статью 23 ЗоПП РФ сильно не расчитывайте . на эту статью имеется другая статья 333 гражданского кодекса РФ : если подлежащея неустойка является несоразмерна последствиям нарушения, суд в праве ее уменьшить по своему усмотрению...В соответствии с п.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" ремонт товара во время гарантийного срока должен быть выполнен незамедлительно, при просрочке этого срока потребитель имеет право: взыскать с продавца неустойку в размере 1% в...

Сколько по времени ждать выплат от страховой компании ВСК?

В таких случаях нужно вызывать ГАИ на место происшествия и оформлять полный пакет документов. После чего писать притензию в страховую компанию. Срок выплат определён законом - не более 30 дней с подачи заявления (пакета документов). А если...Вас просят явится, чтобы написать справку, скорее всего либо они знают, кто это сделал, либо ведут расследование. Позвоните в СК, соберите необходимые документы, получите направление на ремонт.... Машину за свой счёт на независимую экспетизу...

Что делать,если срок сервисного обслудивания 45 суток закончился,а товар магазин не вернул?

Гарантийное обслуживание производителем действительно не больше 45 рабочих дней. Недавно столкнулся с такой же проблемой, сегодня прошло ровно 45 дней (рабочих). А фактически прошло более 2 месяцев. По истечению срока сервисного обслуживания...Ну то что вышли за рамки срока, уже предостовляет возможность ругатся, и возможно выбить какой нибудь бонус, вплоть до нового монитора, главное не стеснятся предьявить им, а там в магазине чем выше шишку найдете тем выше шанс получить...

Юристы! Нужна помощь. Купили телефон, а он неисправен. обратились к продавцу,в ответ получили:"отправлять на экспертизу"

Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи, а на вашем экземпляре пусть сделают отметку о получении или отправь заказным письмом с уведомлением о вручении В такой то магазин ООО"" от ФИО, проживающего по адресу: Претензия: Такого то числа...

вопрос о Гарантийном ремонте

Срок ремонта у вас - 10 дней. Раз срок давно нарушен, забирайте НЕотремонтированный товар у продавца с квитанцией, подтверждающей нахождение товара в ремонте свыше оговоренного срока, и предъявляйте на основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП требование...

Материнка в ноуте...Гарантия,,,

Вопросов много, но основная проблема вполне решаема, так что не будем углубляться в дебри, и рассмотрим возможность возврата денег за неисправный ноутбук. Согласно 5 пункту статьи 19 ЗоЗПП в случаях, когда предусмотренный договором...

проконсультируйте,пожалуйста,сведующие,о возврате товара

Елена, правы вы. 1. Претензия должна быть УДОВЛЕТВОРЕНА в течение 10 дней с момента поступления ее продавцу. То, что, по их словам "они только должны ОТВЕТИТЬ в течение 10 дней" - полный бред и не соответствует закону. 2. На будущее...

что относиться к внереализационным доходам и расходам

Много чего: процеты по кредиту,пени за не выпол.договорных обязательств, идр.Открой НК -внереализационные дохоы и расходы и прочитай.Это ведь не прводки,которые можешь н знать,а читать надо самой и запоминать.Внереализационные доходы и расходы это доходы и расходы, получение которых непосредственно не связано с производством и реализацией продукции. Внереализационные доходы включают в себя: штрафы; пени и неустойки полученные от других...

Я купли телефон 24.08.2010г. После активного его использования, а точнее нипонятным образом лопнул внутренний дисплей 18

По закону: "Могу ли я на основании, что телефон находится не у меня, подать жалобу на возвращение мне моих денег" - НЕТ, НЕ МОЖЕТЕ "Мне бы хотелось получить не какие то пени, за 2-3 дня, а полную стоимость телефона." - МОЖЕТЕ РАСЧИТЫВАТЬ...

прошу подскажите прошло 45 дней как отдала в ремонт фотоаппарат

Здесь многое зависит от того, кому Вы передали фотокамеру для устранения недостатков, и какой ремонт проводился: гарантийный или послегарантийный. 1 вариант. Гарантийный срок не закончился, камеру Вы передали продавцу, и срок ремонта был...ну всё, нет фотоаппарата больше у вас Один процент в день за просрочку. Напишите жалобу в РПН, проверят. На отсутствие запасных частей теперь ссылаться не могут.

СлучаЙ некачественно выполненной работы

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 1. За нарушение прав потребителей изготовитель...Претензия об устранении недостатков в письменном виде. При отсутствии реакции или получении отказа - в суд.

сколько дней должен длиться гарантийный ремонт (электронной книги)? Спасибо

45 дней это максимальный срок ремонта, определяемый В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ СОГЛАШЕНИЕМ СТОРОН. Конкретный срок ремонта оговаривается либо с продавцом, либо с работниками СЦ, в зависимости от того, кому вы предъявили требование об устранении...Не более 45 дней. Это зависит от многих факторов. Известно что именно не исправно? Нужно менять детали? Нужно ли заказывать детали? Да и в сервисном центре приблизительно говорят сроки выполнения работы. Максимум 45 дней по закону Не более...

Неустойка со страховой

Моральный вред придётся доказывать. Подумайте, какие физические и нравственные страдания Вам причинены таким поведением ответчика. Обратитесь к невропатологу, справка от него будет реальным доказательством. По неустойке. Минимум, что Вы...

Как заставить магазин вернуть деньги за неисправную технику ?

Пока Вам не о чем беспокоиться. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления...А что требовал в Претензии? Рассторжения? Должны вернуть деньги в течение 10 дней! В двух экземплярах писал?? В суд!!!! Есть закон о защите прав потребителей. Где красиво расписаны права и обязательства обеих сторон. Есть 2-е статьи. 8-я и 9...

Возвращаем поломанный кпк

ФЗ ОЗПП Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата...Пиши претензию в 2 экземплярах, один вручи, а на втором пусть сделают отметку о получении В такой то магазин ОАО "" от,,,, Проживающего Претензия В претензии изложи суть проблемы: Когда и что купил, когда и что произошло Так же изложи свои...

Замена по гарантийному ремонту

С-Петербург,(кому)__________________ От __________________ зарегистрирован по адресу : СПб _________________________ Заявление. Требую расторжения договора (чека) 01 от _________. купли-продажи товара:(наимен товара) ________________________...написать письменное заявление и отдать продавцу под роспись! откажется принять заявление - сразу вызывать милицию, звонить в отдел Защиты прав потребителей, торговую инспекцию, налоговые органы! И звонить при них, не выходя из магазина! С...

Как забрать "своё" за некачественный товар?

подавайте претензию. требуйте возврата денег за товар + неустойку за каждый день просрочки ( к сожалению вы сразу не указали в письменном виде своё требование о возврате денег, поэтому неустойка будет исчисляться следующим образом с 46 дня...Нда... У вас не с чем обращаться в суд-вы не решали вопрос в досудебном порядке (не писали претензий), не выдвигали письменных требований о возврате денег (телефонные разговоры с манагером к иску не пришьешь). Зачем вы интересовались "где...

помогите решить задачу

Согласно Статьи 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о...

Как правильно расторгнуть договор купли-продажи?

согласно нормам ГК И ФЗ ОЗПП потребитель в случае продажи ему товара с недомтатками имеет право отказаться от договора и потребовать возврата денег. данное требование должно быть выполнено продавцом при наличии в товаре производственного...Договор купли-продажи это договор, по которому одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму...

Слышала, что в законе о защите прав потребителей есть статья, которая предусматривает, что если срок ремонта по гарантии

Вы совершенно правы! Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав портребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ вправе: потребовать ЗАМЕНЫ на товар этой же или другой марки; потребовать соразмерного...Трудно найти чёрную кошку в тёмной комнате... ))) Не совсем. Вы можете взыскать с исполнителя неустойку в размере 3% за каждый день просрочки день, но не выше цены ремонта - п.5 ст. 28. Либо в случае утраты вашей вещи её двойную стоимость...

По поводу сроков негарантийного ремонта.

По порядку. Есть ли какие-то сроки на ремонт, если срок ремонта не указан в договоре?! Конкретных сроков послегарантийного ремонта, в течение которых исполнитель обязан выполнить ремонт, не существует. Согласно статье 314 ГК РФ в случаях...Срок вне договора - разумный срок. Рекомендую обратиться письменно. И получить письменный ответ.

Права потребителей

В Вашем вопросе недостаточно нужной информации. Было ли в письменной форме заключено соглашение сторон о сроках ремонта? Закончился или нет гарантийный срок? Обычно на квитанции указывают срок, в течение которого СЦ обязуется выполнить...На гарантийный ремонт даётся до 45 дней. Срок негарантийного ремонта ограничен лишь договорённстью сторон. Телефон - продавцу. Сервис вам ничем не обязан. В законе нет понятия сервис-центр - есть "уполномоченная организация". В лучшем случае...

Заключили договор на ремонт квартиры отработали 16 дней заказчик платить не хочет и выгоняет .Что необходимо сделать

Видимо, так работали, что еще сами должны остались за испореччные стройматериалы... Так что заказчик еще благородный попался.. А всё ли было сделано так, как обещали? А не потребует ли хозяин с вас за некачественный ремонт? А заключали ли...

ремонт фотоаппарата

Требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных Вами денежных средств. Будут плести про технически сложные товары - не верьте. Во-первых, фотоаппараты к ним не относятся, а во-вторых, часть 1 статьи 18 Закона РФ "О защите...Статья 28.закон о защите прав потребителя Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы...

По гарантии ремонтируют роутер с 11.08.10,не могу ли я требовать новый?

Вы имеете право потребовать на время ремонта предоставления аналогичного товара. Для этого надо написать заявление и потребовать предоставления на время ремонта аналогичного товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами...

у меня такая проблема.я сдала телефон в ремонт прошло 45 дней я пошла в магазин забрать его..мне сказали,что его не сдел

Первое заявление специально "потеряли", а теперь после заявления с копией должно в течение 10 дней Вам ДОЛЖНЫ вернуть деньги. Но поскольку Вы написали заявление на обмен, то в течение этого времени должно быть принято решение об обмене. В...если гарантийный ремонт, то давно надо требовать деньги обратно за товар. при этом так и аписать что в связи с тем то и тем то прошу вкернуть деньги за приобретенный товар. и отказываться от варианта если вам предложат подождать и т.д. т.к...

Вопрос по гарантийным правам

Смотрите внимательно, что написано в квитанции, полученной при вручении телефона продавцу для устранения недостатков. Если в квитанции указан срок ремонта, то при нарушении сроков устранения недостатков у Вас появляется право на изменение...Деньги не вернут,а вот телефон новый аналогичный они вам должны предоставить, однако необходимо написать заявление официально в администрацию магазина либо в офис и желательно написать жалобу в роспотребнадзор Советую поискать тут вашу...

Яндекс.Метрика